国美零售直播带货方法论:知识型内容+顶级IP+场景

来源: 作者:作者 发布于:2020-08-12 20:00 分类:乐虎国际手机下载官网

 

一方面,为了给用户进行积极的心理暗示,360智能语音机器人会提取用户方言进行,更为贴近用户感知;另一方面,,为降低人工情绪与效率带来的影响,同时补足AI在应用中的机械缺陷,360金融采取人机结合的方式开展相关业务并进行能力输出。通过语音机器人的情绪检测,例如一个人的音调变高等变化,让相关业务员确认,以此提高正确率。

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  一场接一场的直播,一个又一个破纪录的数字,带给企业的不仅是销售数字增长的兴奋,更有跟上热点的喜悦。 今年以来,作为特殊时期的转型方式,直播带货成为企业和个人不可不谈的话题。

正如网络传言,现在企业考虑的不是要不要直播,而是如何把直播做的更好、做出特色。

  如何通过直播创造更高的销量国美的答案是知识型内容+顶级IP+场景化直播的内容直播策略。

春节期间,国美就迅速组织员工通过专业培训跻身直播带货赛道。 国美河南分公司自营直播带货节目深夜食堂在当地走红,主播将自家厨房作为场景,边做饭边讲解各种厨房家电的使用,其带货模式成为国美内部争相学习的典范。

  这也为知识型内容直播打下了基础。 国美认为,评价一场直播的好坏主要体现在内容上。

知识型内容一直是国美直播的差异化竞争力之一,通过国美员工丰富、专业的经验,在直播的过程中可以更好地让用户了解产品特点和使用方式,并以此引导用户做出正确的消费决策。   场景成为知识型内容的重要支撑。 直播信息触达的流量决定了用户会不会走进直播间,而直播场景及知识型内容,将决定用户会不会为这场直播买单,能不能给直播带来良好的回报率。 在与浙江卫视和《奔跑吧》合作的综艺直播中,厨房、客厅、洗手间的场景被完美搬进了直播间,增加带货商品的归属感的同时,也让各位嘉宾在介绍产品使用及功能时,更有落地性,更便于用户理解和记忆,从而形成高转化。   正如与《奔跑吧》的合作,联合顶级流量IP也是国美直播到货的一大特点。 五一期间,火爆全网的央视Boys合体直播带货首秀就是在北京国美门店完成的,3小时直播创造了亿的成绩。

而在618期间,国美又分别和格力、央视网、浙江卫视举办格来美、人人都爱中国造、向美好奔跑三场超级直播,分别创造了亿、亿、亿的销售额。   值得一提的是,国美超级直播选择在京东、拼多多平台同步开启,数据显示,618当天,京东国美官方旗舰店(京美店)行业店铺实时排名位列前五,而拼多多国美官方旗舰店618大促活动期,成团金额破6亿,而在国美618当日,国美GMV同比增长达%。   每一场直播的背后,都有社交属性的加持。 据了解,在直播前,国美会将直播信息同步在全国运营的17万社群中,提前锁客,近6000万用户可以在第一时间获取直播和商品信息,这也是国美直播场场火爆的一大原因。

  业内人士认为,留住用户才有变现空间,社群和直播是国美转型的两大抓手,是国美对人、货、场的又一次重构,通过对优质的直播内容和商品的精准运营,国美将实现销售增长和品牌跨界的双丰收。

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